Regras Gerais

1. Agendamento e confirmação

• O atendimento só é confirmado após envio do comprovante de pagamento.

• Prazo de entrega: até 72 horas úteis (não inclui sábados, domingos e feriados).

• Para agendamento ao vivo,  será notificado um lembrete pelo Whatsapp.
  
  

2. Formato dos atendimentos e entregas

• Os atendimentos serão realizados via WhatsApp, com fotos das cartas, áudios explicativos ou gravações.

• Os atendimentos com opção ao vivo, por vídeo-chamada, sob agendamento antecipado.
  
  

3. Serviços oferecidos

• Tarot Terapêutico: autoconhecimento, clareza, bloqueios e orientações.

• Assistência do Mês e Manutenção do Mês: leituras mensais, limpeza energética e Reiki.

• Combo Equilíbrio Total: combina leituras + limpeza energética + Reiki.

• Tratamentos com Radiestesia: sessões de reequilíbrio energético, emocional e espiritual.

• Floral de Bach: apoio para equilíbrio emocional e bem-estar.

• Constelação Familiar.
  
  

4. Limites e exclusões

• Não atendo menores de idade, casos envolvendo terceiros, política, vidas passadas, gravidez, saúde específica, traição, justiça, guias espirituais ou trabalhos espirituais.
  
  

5. Cancelamentos e devoluções

• Cancelamentos antes da entrega ou aviso prévio, poderão ser reagendados.

• Nos atendimentos pagos e agendados, caso haja cancelamento da consulta por qualquer motivo, fica em crédito para serviços futuros.

• Nos atendimentos via Whatsapp, após a entrega, não haverá devolução do valor.
  
  

6. Responsabilidade, sigilo e ação individual

• O resultado depende também do comprometimento e ação do cliente.

• Todas as informações compartilhadas são sigilosas.

• Atendimentos são terapêuticos e de autoconhecimento; não substituem acompanhamento médico ou psicológico.
  
  

7. Pós-entrega e dúvidas

• Após a entrega, o cliente tem 24 horas para enviar dúvidas ou confirmar que compreendeu a leitura.

• Após esse prazo, novos questionamentos sobre a mesma leitura não serão atendidos.
  
  

8. Expectativas

• O Tarot não garante resultados específicos; ele aponta bloqueios, desafios e orienta.

• Se o que surgir na leitura não corresponder às suas expectativas, isso faz parte do processo terapêutico.

• As terapias complementares (Floral de Bach, Radiestesia, etc.) podem ajudar a trabalhar frustrações, feridas ou expectativas, abrindo espaço para novos caminhos.
  
  

9. Situações de risco ou emergência

• Se houver relato de perigo imediato (ameaça, violência, risco de vida), você será orientado a buscar a polícia ou serviços de emergência imediatamente.
  
  

• O atendimento não substitui suporte especializado em crises — emergências, de preferência, com suporte médico ou psicológico especializado.